Nos produits
Vos produits sont-ils 100 % naturels ?
Oui. Tous nos savons, crèmes, beurres et huiles sont élaborés à partir d'ingrédients d'origine naturelle, sans colorant ni parfum de synthèse.
Vos produits sont-ils végans ?
La plupart de nos produits le sont. La crème à l'huile d'argan contient de la cire d'abeille et ne convient donc pas à un usage végan ; c'est précisé sur chaque fiche produit concernée.
Comment conserver mes produits ?
Conservez-les à l'abri de la lumière directe et de la chaleur. Les savons durent plus longtemps s'ils sèchent entre deux utilisations, sur un porte-savon drainant.
Puis-je faire un test avant la première utilisation ?
Nous recommandons un test au pli du coude 24 à 48 h avant la première application, en particulier pour les huiles et les produits contenant des huiles essentielles.
Commandes & livraison
Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Consultez notre page Livraison pour le détail des délais et des zones desservies.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible via notre page Contact ; nous ferons notre possible avant l'expédition.
Retours
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits cosmétiques descellés ou utilisés ne peuvent pas être repris. Un produit non ouvert peut être retourné dans les conditions décrites dans nos Conditions générales de vente.
D'autres questions ? Écrivez-nous depuis la page Contact.